Cum aplanez un conflict?
Întrebări pentru celălalt
Dacă nu ai citit articolul de săptămâna trecută, înțelegerea celui pe care îl citești acum s-ar putea să fie afectată. 🙂 Așa că privește un pic în urmă și citește cele zece întrebări din newsletter-ul anterior! 😉
Dacă un conflict poate fi evitat în mod sănătos prin adresarea de întrebări propriei persoane, aplanarea lui se face prin întrebări adresate celui cu care ești în conflict!
Întrebări pe care să le adresez celuilalt pentru a aplana un conflict?
Ai fi dispus să mă ajuți să înțeleg mai bine cum vezi tu situația?
Poți descrie ce te-a deranjat cel mai mult în această situație?
Cum te-ai simțit în momentul în care s-a întâmplat acest lucru?
Cât de interesat ai fi să afli cum m-am simțit eu?
Există ceva ce crezi că dacă făceam diferit nu se ajungea aici?
Există ceva ce crezi că dacă făceai tu diferit nu se ajungea aici?
Ce crezi că ar trebui să fac eu pentru ca acest conflict să fie aplanat?
Ce ești dispus să faci tu pentru ca acest conflict să fie aplanat?
Ce crezi că ar trebui să nu mai facem pe viitor pentru a evita alte conflicte?
Ce propui să facem pe viitor pentru a evita apariția altor conflicte?
Întrebările te pot salva de multe ori, nu doar de ceilalți, ci inclusiv de tine. 😏
Prin întrebări te poți asigura nu doar că ai fost înțeles corect de către alții, ci și că i-ai înțeles suficient pe ceilalți!