Mic, dar dificil
Tu cât de ușor spui „nu”?
Oare orice buturugă mică poate răsturna orice car mare? Probabil că nu. Totuși, există multe lucruri aparent neînsemnate în viață și în leadership care pot afecta serios rezultatele importante ale felului în care trăim și conducem. Printre ele se numără și dificultatea de a spune un „nu” ferm anumitor propuneri care vin spre noi.
Am învățat, direct sau indirect, că refuzurile provoacă durere. Iar dacă nu ne-ar fi teamă că acea durere s-ar putea întoarce la un moment dat împotriva noastră, poate ne-ar fi mai ușor să spunem „nu”. Ne temem că, dacă îi refuzăm noi pe ceilalți, ei sau alții ne vor refuza la rândul lor în viitor. Nu vrem ca refuzurile noastre să se transforme în „polițe” pe care să le plătim mai târziu. De aceea ajungem să plătim mult mai scump printr-un „da” ezitant, acceptând o sarcină despre care știm, chiar din momentul răspunsului, că nu noi ar trebui să o facem. Și uite cum un cuvânt atât de mic ne poate crea probleme atât de mari.
Refuzurile sunt dificile nu doar pentru cei care le primesc, ci și pentru cei care se tem să le ofere. În ambele situații este vorba despre asumare. Orice „da” spus unui lucru este, automat, un „nu” spus altuia. A accepta ceva înseamnă a renunța simultan la altceva. Dacă alegi să promovezi o persoană, înseamnă că, fără să o spui direct, ai decis să nu îi promovezi pe ceilalți care ar fi putut ocupa aceeași poziție. Dacă alegi să-ți petreci timpul într-un anumit fel, refuzi automat toate celelalte moduri în care l-ai fi putut investi. Acceptarea și refuzul sunt două fețe ale aceleiași monede.
Nu cred că trebuie să refuzăm toate propunerile, însă este esențial pentru leadershipul — și mai ales auto-leadershipul — nostru să decidem în funcție de scopul și obiectivele pe care ni le-am clarificat și asumat. Iar dacă ne este greu să spunem „nu”, adesea motivul real este lipsa de claritate.
Clarifică-ți scopul! Cunoaște-ți identitatea! Definește-ți valorile! Apoi începe să spui „nu” acolo unde propunerile nu sunt aliniate cu direcția ta. Astfel de refuzuri nu arată lipsă de empatie, ci transmit claritate privind destinația spre care te îndrepți.